Tämä seloste kertoo, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi, miten niitä käsittelemme sekä mitä oikeuksia sinulla asiakkaana on. Tavoitteena on, että tiedät selkeästi, missä tilanteissa ja millä perusteilla tietojasi käytetään.
Päivitetty: 19.8.2025
Rekisterinpitäjä: Järvenpään Kuntohoito
Y-tunnus: 1870731-1
Osoite: Kansakoulunkatu 32 B 1, 04400 Järvenpää
Puhelin: 09 291 7177
Sähköposti: toimisto@jarvenpaankuntohoito.fi
1. Mitä tietoja keräämme
Asiakas- ja ajanvarausrekisteri: nimi, yhteystiedot, ajanvaraustiedot, laskutustiedot.
Palvelun käyttöön liittyvät tiedot: verkkosivun käyttö, evästeasetukset, suostumukset (Complianz/evästehallinta).
Terveyteen liittyvät tiedot: mahdolliset esitiedot hoitoa varten (vain välttämättömässä laajuudessa).
2. Mihin tarkoituksiin käytämme tietoja
Palveluiden tarjoaminen ja ajanvarausten hoitaminen
Asiakassuhteen ylläpito ja yhteydenpito
Laskutus ja kirjanpito
Lainsäädännön velvoitteiden täyttäminen (esim. terveydenhuollon asiakirjat)
Sivuston toiminnan ja käyttökokemuksen parantaminen evästeiden avulla (vain suostumuksella)
3. Tietojen säilytys
Asiakas- ja ajanvarausrekisteri: säilytetään asiakassuhteen keston ajan sekä kirjanpitolain edellyttämä aika.
Terveyteen liittyvät tiedot: säilytys sosiaali- ja terveydenhuollon asiakirjojen määräysten mukaan.
Eväste- ja suostumustiedot: säilytetään korkeintaan 12 kuukautta, minkä jälkeen käyttäjältä pyydetään suostumus uudelleen.
4. Tietojen luovutukset ja siirrot
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman lain mukaista perustetta.
Käytämme luotettavia palveluntarjoajia (kuten ajanvarausjärjestelmää Nordhealth ja verkkosivun teknistä ylläpitoa), jotka käsittelevät henkilötietoja vain meidän ohjeidemme mukaisesti ja vain sovittuihin tarkoituksiin.
Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle; jos näin tapahtuu, siirrot tehdään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisin suojatoimin.
5. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
- Tarkastusoikeus: voit pyytää kopion sinua koskevista tiedoista.
- Oikaisuoikeus: voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
- Poisto-oikeus: voit pyytää tietojesi poistamista, jos lainsäädäntö sen sallii.
- Suostumuksen peruuttaminen: voit peruuttaa eväste- tai markkinointisuostumuksesi milloin tahansa.
- Tietojen siirto-oikeus: tietyissä tilanteissa voit pyytää tietojen siirtämistä toiseen järjestelmään.
6. Yhteydenotot
Kaikki tietosuojaan liittyvät pyynnöt ja kysymykset voit lähettää osoitteeseen: toimisto@jarvenpaankuntohoito.fi